三包办法严格执行国家关于产品“三包“规定，另特别承诺：
（1）产品质量保证期完全符合招标采购方案要求。
（2）三包期内，对用户服务响应时间不超过12小时，到达用户现场不超过24小时。用户可直接通知公司销售部，电话24小时值班（节假日照常服务），电话号码：0472-8912928
（3）一年后，对用户进行回访，了解产品运行情况，听取用户意见，随时解决有关问题，保证用户正常使用。
（4）三包期满后，在公司试验台免费对产品检测一次，更换易损件，免收工时费。
（5）牢固树立用户的思想，用户的需要就是我们的追求。